製品保証

製品保証

【製品保証】

製品は購入日から90日の保証が付いております。到着から保証期間内に通常の使用方法にかかわらず破損した場合、交換の対応をさせていただきます。現物を弊社宛にお送りいただき、弊社で確認ができた後、詳細についてご連絡させていただきます。

※製品保証は交換対応のみとなり、返品・返金のご対応は原則受け付けておりません。
※初期不良・保証の対象外の例は、下記をご確認ください。下記例以外でも保証の対象外となる場合がございますので、ご不明点がある場合は、お気軽にご連絡ください。

【製品保証の対象外の例】

木の色・模様

製品には天然木を使用しているため、1つ1つの製品で色・模様が異なっております。

塗装の違い

手作業での塗装のため、若干の色差や塗りムラがある場合がございます。

レーザー刻印のズレ

一部製品でレーザーによる断面模様が、若干ズレている場合がございます。

接着剤の量について

安全面を考慮し簡単に剥がれてしまうことがないよう、接着剤を多めに使用していますので、製品により接着剤がはみ出ている場合がございます。

マジックテープの剥がれ

マジックテープの剥がれに関しましては、予備のマジックテープを商品に同梱しておりますので、そちらをご使用ください。マジックテープの取り付けには、市販の接着剤をお使いください。

アルコールでのお手入れ

アルコールによるお手入れを行うと、塗装がはがれる可能性があるため、お控えください。